Hoppa till huvudinnehåll
Logga in

Vi söker vikarie till vår Kundtjänst

Vi är en liten bank med stort hjärta som alltid strävar efter att erbjuda våra kunder den bästa av service och engagemang. Med huvudkontor i Bjursås och verksamhetsområde som omfattar Falu Kommun. Bjursås Sparbank skiljer sig på många sätt från andra banker, inte minst genom att vi inte har några aktieägare. Den vinst som vår verksamhet genererar stannar dels kvar i banken för att trygga oss i framtiden, dels så bidrar den till satsningar för att utveckla regionen genom sponsring och vår egen stiftelse.

Om kundtjänst

I vår Kundtjänst är du ansiktet utåt och är kundens kontakt i spontana kundmöten. Du möter våra kunder fysiskt, via telefon och digitala kanaler. Vi erbjuder hjälp med olika bankärenden, men också med allmänna frågor och support för digitala tjänster.

Rollen i Kundtjänst innebär att du bland annat:

  • Ansvarar för att lyhört och med omtanke möta alla våra kunders spontana behov av service, både i fysisk miljö och i våra digitala kanaler.
  • Har stort fokus på digitalisering och jobbar proaktivt i mötet med kunden.
  • Slussar och guidar kunden till andra specialister och roller vid behov.

Om dig

På Bjursås Sparbank är medarbetarna vår största tillgång.

Vi söker dig som är prestigelös och som gillar att jobba i team.

Du har mycket energi, är social och utåtriktad samt duktig på att skapa förtroendefulla kundrelationer. Du är nyfiken, har intresse för omvärlden och den tekniska utvecklingen samt brinner för att göra våra kunder nöjda. Du är lyhörd, självständig, noggrann och bra på att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Då vi är övervägande kvinnor som arbetar i Kundtjänst ser vi gärna manliga sökande.

Du ska gilla idén om att vi hjälper människor till en sund och hållbar ekonomi och har ett genuint intresse av att möta kunder och att hjälpa dom på bästa sätt. Du är kommunikativ och vill med självklarhet berätta om banken och sparbanksidén.

Ansökan

  • Tidsperiod: Vikariat 1 år med goda utsikter till förlängning.
  • Tillträde enligt överenskommelse.
  •  Placeringsort Bjursås.
  • Sista ansökningsdag är 7 september, urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske innan slutdatum för ansökan.
  • Ansökan tillsammans med CV och personligt brev skickas till
  • Frågor om tjänsten besvaras av chefen för internstöd Sandra Forsberg Larson: 023-705864,

Ansökan som pdf

Bjursås Sparbank söker vikarie till kundtjänst (pdf)